麦肯锡在南非的错误是明知故犯
更新时间:2017-09-28 06:26 浏览:147 关闭窗口 打印此页

即使不是天才也看得出,在雅各布祖马(Jacob Zuma)担任总统的糟糕时期,企业很难在南非保持声誉。一家像毕马威(KPMG)或麦肯锡(McKinsey)这样的跨国咨询公司,不应该看不清这一事实。

虽然这两家公司都不像公关公司贝尔-波廷格(Bell Pottinger)那样愚蠢——后者在为祖马总统的商业赞助人古普塔(Gupta)家族的控股公司开展了一场宣扬种族分裂的公关活动后,被破产管理人接管——但祖马对南非的不当治理、以及南非悲剧地沦落到任人唯亲和腐败盛行的境地让这两家公司都名誉受损。

毕马威审计了多家古普塔家族旗下企业,该公司已承认自己判断失误,不久前其8名高管辞职。麦肯锡接下了南非国家电力公司(Eskom)一笔报酬丰厚的合同,该合同涉及到与一家和古普塔家族有联系的咨询公司合作。麦肯锡仍然坚称自己行为端正并小心翼翼地自我辩解着。我很想看看它还能硬撑多久。

以下是针对在南非开展尽职调查的一份简明指导:避免古普塔家族、祖马家族以及这两个家族能够施加任何影响的南非国有企业。其他的专业事务所更重视总统的盟友们发布的《掠夺之国》(state of capture)每日简报,也更能抵御金钱的诱惑。

当雇用毕马威或麦肯锡时,客户会有两样收获:帮助自己在提高收入的同时保持有力控制的合理建议,以及由这两家公司的品牌带来的认可。尤其在那些腐败盛行、政府官员受贿、同时监管受到质疑的经济体中,它们可以对出借诚信的好处收费。

南非的情况很复杂,百胜娱乐开户,20世纪90年代初种族隔离制度的终结,为顾问和咨询公司提供了一个机会,不仅能挣钱,还能参与一个急需商业专业知识的国家的合法重建。随着南非在祖马昏庸的领导下日渐堕落,他们必须更加仔细地审视自己被要求背书的是什么。

毕马威已承认了自己在这一点上的失职,虽然它花了太长时间才承认这一错误。毕马威为古普塔家族的企业担任了15年的审计所和咨询顾问,直到去年污点过大而败露。毕马威审计的古普塔家族的一家实体,曾挪用330万美元公款举办一场家族婚礼,它还出具了一份报告,帮助祖马的圈子不当诋毁前财长普拉温戈尔丹(Pravin Gordhan)。

按其自己的说法,毕马威忽略了有关“古普塔家族的诚信与道德”的警示信号,本应早一点儿跟该家族脱离关系的。毕马威犯了一个错误,即当老客户的缺点变得明显时还继续为其站台,但毕马威不能抱怨称自己不知情。祖马已破坏了南非的许多机构,但南非仍拥有充满活力、直言不讳的媒体。

麦肯锡的错误持续时间更短,也不那么明目张胆,但毕竟是错误。正如约翰内斯堡一家事务所的合伙人所说:“毕马威(KPMG)成为了机器的一部分,而麦肯锡则为了赚钱睁一只眼闭一只眼。”钱确实不少。南非国家电力公司为截至2016年7月的9个月的工作向麦肯锡支付了7300万美元,而这家咨询机构曾一度预计,将在4年内收到至多3.7亿美元费用。

麦肯锡为效率不高的南非国家电力公司制定了一项重组方案,南非国家电力公司当时正在南非各地实行停电。麦肯锡按计划还应该努力让该方案得到执行,并从财务收益中获得抽成。麦肯锡坚称,这类合同很常见,条款也跟类似交易的条款相似,但竞争对手公司都震惊了。麦肯锡的一份内部报告指出了因“费用过高”而遭批评的风险。

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